'Ik leef al bijna een jaar uit dozen', gedupeerden nieuwbouwcomplex radeloos

Appartementencomplex Lilium
© Omroep West
VOORHOUT - De frustratie en wanhoop bij de toekomstige bewoners van nieuwbouwcomplex Lilium in Voorhout lijkt alsmaar groter te worden. 24 sociale huurappartementen in het pand kunnen al een jaar niet worden opgeleverd vanwege aanhoudende lekkage- en vochtproblemen. De wooncorporatie probeert de gedupeerden (tijdelijk) onder te brengen in andere sociale huurwoningen in de gemeente Teylingen.
'Ik leef al bijna een jaar uit dozen. En iedere keer maar hopen: "misschien komt er nu goed nieuws". Maar elke keer komt er slecht nieuws of moet je er zelf maar weer achteraan bellen of er alweer een update is.' Aan het woord is de 27-jarige Sanne. Een jaar geleden zou ze vanuit haar ouderlijk huis een driekamerappartement betrekken in wooncomplex Lilium, maar de sleutel heeft ze nog altijd niet.
Tessa (27) uit Hillegom had ook haar situatie dit jaar heel anders voorgesteld. 'Ik had echt heel veel zin om naar Lilium toe te verhuizen, alles is nieuw en gasloos. Ik zag eigenlijk alleen maar positieve punten.' Ook zij zit nog niet in het nieuwbouwcomplex, maar in haar jongerenwoning van corporatie Stek in Hillegom. Ze is daar uitgegroeid, zegt Tessa. 'Ik word wat ouder, je krijgt meer spullen en ik werk ook thuis. Het wordt hier te klein.'

Nieuwe spullen al jaar in opslag

Waar het ook wringen is, is in de autogarage van de ouders van Sanne. 'De garage staat helemaal tot de nok toe vol met mijn vloer en kasten, alles ingepakt. Ik heb mij er wel echt heel kut door gevoeld. Ook omdat ik 27 ben en toe aan een eigen plek', zegt Sanne. 'Ik hou van mijn ouders en ben blij en dankbaar om hoe ze er mee omgaan. Maar op een gegeven moment kom je op een leeftijd dat je ook je eigen dingetje wil kunnen opbouwen.'
Toch zou je kunnen zeggen dat Sanne en Tessa nog 'geluk' hebben. De leeftijden en de gezinssituatie van de gedupeerden verschillen enorm. Er zijn ook toekomstige bewoners van Lilium die hun oude woning al kwijt waren, en moeten nu bij vrienden en kennissen slapen. Of ze zijn een hoog huurbedrag kwijt voor een tijdelijke, andere woning. En ook de opslag van huisraad kost de mensen aardig wat geld. Of je laat je nieuwe bed, waar nu geen plaats voor is, maar bij de leverancier staan, zoals Tessa doet. 'Ja, daar is die man van de beddenzaak natuurlijk ook niet zo blij mee', zegt Tessa.

Actieve bemiddeling door woonstichting

Na druk uit politieke hoek is woonstichting Stek sinds een maand bezig met actieve bemiddeling. Dit houdt in dat gedupeerden -als ze dat willen- worden geholpen bij het vinden van (tijdelijke) andere woonruimte buiten het actieve woningaanbod om. Maar het aanbod van beschikbare sociale huurwoningen is, ondanks de bemiddeling door Stek, schaars. Sanne: '28 maart heb ik een bericht gehad of ik gebruik wil maken van actieve bemiddeling. Sindsdien heb ik nog geen aanbieding gehad voor een tijdelijke andere woning.'
Tessa komt voorlopig niet in aanmerking voor een ander woning. 'Mijn huurcontract is vijf jaar, omdat ik een jongerenwoning heb. Dat contract loopt in december van dit jaar af. Stek heeft mijn huurcontract -vanwege de situatie- nu verlengd tot december 2025. Ze vinden dat ze mij zo voldoende hebben geholpen en doen verder niets. Maar ik begrijp dat ze voor een thuiswonende wel bemiddelen. Dat vind ik gek. We hebben allebei een dak boven ons hoofd dus de extreme urgentie is er niet, maar we willen wel allebei verhuizen.'
Op dit moment hebben twaalf kandidaat huurders een of meerdere woningen via actieve bemiddeling aangeboden gekregen. Twee hebben een aanbod geaccepteerd en zeven kandidaten hebben geweigerd. Met drie huurders is woonstichting Stek nog in overleg.
De jonge vrouwen maken zich zorgen over waar ze uiteindelijk terechtkomen, als ze wel na bemiddeling een andere, tijdelijke sociale huurwoning krijgen toegewezen door Stek. Tessa: 'Lilium is nu wel mijn standaard. Het staat in een leuke wijk en het is een mooie woning. Dus ik heb wel tegen Stek aangegeven, even plat gezegd, jullie hoeven mij niet in een of andere achterbuurt te douwen. Want dat is niet te vergelijken. Dat zou ik dan ook niet als oplossing zien, je wilt iets vergelijkbaars.'
Ook Sanne is er niet helemaal gerust op. 'Ik heb gehoord dat iemand een appartement had aangeboden gekregen waar het stucwerk los zat, gaten in de muur zaten en een vloer die helemaal hobbel-de-bobbel liep. "Mijn god waar ga ik terechtkomen?", denk ik dan.' Ook de kosten voor een tijdelijke andere woning zijn een punt van zorg bij de mensen. Een sociale huurwoning wordt namelijk in principe leeg opgeleverd. Je moet er dus zelf nog het nodige geld insteken om het leefbaar te maken.
De muren van Lilium zijn aangetast door de lekkage- en vochtproblemen
© Privé
Ondertussen proberen Sanne en Tessa zelf ook op de huizenmarkt iets anders te vinden, maar dat lijkt onbegonnen werk. Sanne: 'In deze huizenmarkt is kopen natuurlijk ook echt geen optie. En in aanmerking komen voor een andere sociale huurwoning... Dat is met de nieuwe regelingen van 2024 ook niet te doen. Waarbij ik vorig jaar iedere keer in de top-10 zat, moet ik nu blij zijn als ik onder de honderd zit qua inschrijving. Op de website kom je nergens meer doorheen. Het is eigenlijke gewoon heel uitzichtloos.'
En Tessa komt ook zelf niet veel verder in haar zoektocht naar andere woonruimte. Zo had ze zich, met nog een paar andere Lilium-gedupeerden, ingeschreven op het nieuwbouwcomplex Bloementuin van Stek in Sassenheim. Tessa: 'Ik begrijp niet dat niemand er tussen is gekomen. We komen allemaal met dezelfde inschrijfduur in aanmerking voor Lilium in Voorhout, maar niet voor een zelfde soort wooncomplex in Sassenheim. Gezien de uitzonderlijke situatie zouden ze ons ook voorrang hebben kunnen geven.'

'Om moedeloos van te worden'

Sanne zucht. 'Het is om moedeloos van te worden. Er is geen oplossing. Ja, de oplossing is dat het appartementencomplex Lilium waterdicht is. Dat is eigenlijk de enige oplossing.' Toch ziet Tessa dat niet gelijk als de oplossing. Tessa: 'Bij Lilium ben ik gewoon heel erg bang ben voor schimmel straks door al dat vocht. Hoe wordt het opgelost? Komen er nog andere problemen zodra die lekkage verholpen is? Daar ben ik gewoon heel bang voor.'
Tessa en Sanne willen niet met hun eigen naam in het artikel. De auteur heeft de namen gefingeerd. De echte namen zijn bij de redactie bekend.
Reactie woonstichting Stek: 'Het verhaal van Sanne en Tessa is heel indringend om te lezen. Daarnaast zijn de verhalen van alle andere kandidaten net zo indringend. Je rekent erop om snel te verhuizen naar je nieuwe woning, maar dan loopt het toch heel anders. Het is echt een unieke situatie. Wij snappen de frustratie en soms wanhoop, want de alternatieven zijn schaars. De woningmarkt is heel krap, ook voor sociale huurwoningen. En als je helemaal verkikkerd bent op de toegewezen woning, dan begrijpen wij dat een alternatief niet snel daaraan kan tippen. Wij kunnen helaas niet een nieuw gebouw uit de mouwen schudden.'